ماقلا ترحّب بكم في ونلفت عنايتكم بأنكم الأن في صفحة الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية والتي لا يمكنكم إتمام طلبكم حتى تمنحنا الموافقة عليها حيث أن إستخدام أي شخص كان لمتجر ماقلا سواءً كان مستهلكاً خدمة أو منتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر ، فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بماقلا بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي .
المادة الأولى | المقدّمة والتعريفات :
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الإتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :
- “ماقلا” يقصَد بهذه العبارة العلامة التجارية ماقلا ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال ماقلا على الشبكة العنكبوتية ، سواءً كانت تطبيق إلكتروني ، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية ، أو محل تجاري .
- “المستخدم” يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الإلكترونية .
- “الإتفاقية” يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية .
المادة الثانية | أهلية المستخدم القانونية :
- يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر ، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً .
- يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة ، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير .
المادة الثالثة | طبيعة التزام ماقلا :
– إن إلتزام ماقلا تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
– قد يوفّر ماقلا خدمات أخرى مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة ، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم .
المادة الرابعة | ضوابط استخدام ماقلا :
- يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بماقلا بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
- يلتزم المستخدم عند شرائه خدمة أو منتج ماقلا ألاّ يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
المادة الخامسة الشروط والأحكام | الحسابات و إلتزامات التسجيل :
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية ماقلا كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات ماقلا ، وبذلك تكون قد وافقت على :
- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام ماقلا حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى ماقلا أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية .
- لن يكون ماقلا بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول .
- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى ماقلا بنفسك ، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة ، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بإستخدام المتجر باسمك ولحسابك .
- أنت تلتزم عند استخدام ماقلا أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية .
- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى ماقلا وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك .
- إن ماقلا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة .
- إذا تبيّن لماقلا بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في إتفاقية الإستخدام ، فإن ماقلا تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة . وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق ماقلا الأخرى و وسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين .
- في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة ماقلا الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات ماقلا مرة أخرى .
المادة السادسة | الإتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية :
- يوافق أطراف هذه الإتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجّل في المنصّة .
- يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والإتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الإحتياجات النظامية والشرعية .
- يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الإتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة ماقلا ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لماقلا .
المادة السابعة | التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم :
- إن ماقلا قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية ، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الإتفاقية .
- في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم ماقلا التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن بمجرد ولوجكم إلى حسابكم في ماقلا أو استخدامكم لماقلا يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة ، ويقبل ماقلا المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام .
- كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي ، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها ماقلا ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق ماقلا .
- قد يفرض ماقلا رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة .
- يحتفظ ماقلا بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم .
المادة الثامنة | خدمات الدفع والسداد للمتاجر في ماقلا :
- يوفّر ماقلا عبر شركائه نظام الدفع والسداد في ماقلا فيمكن أن يتم عبر الإنترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على ماقلا أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها ماقلا من حين لآخر .
- يلتزم ماقلا بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها .
- يلتزم ماقلا بتوفير فواتير و سندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره ، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شراء خدمة أو منتج .
- يلتزم ماقلا بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني ، تطبيقاً لأحكام هذه الإتفاقية ، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية .
المادة التاسعة | معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :
- يُقر المستخدم بأنه يمنح ماقلا حقاً غير محدود ، وعالمي ، ودائم وغير قابل للإلغاء ، ومعفي من المصاريف ، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة ماقلا أو أعلنتها على المنصة من خلال إنضمامك إليها أو استخدامك لها ، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل ، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالمنصة . وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة .
- تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بماقلا ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات .
المادة العاشرة | الملكية الفكرية :
- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بماقلا هي حقوق مملوكة لـ ماقلا ملكية تامة ، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الإلكترونية أم بعد تأسيسها .
- يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بماقلا ، والتي من ضمنها ماقلا نفسه ، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بماقلا أو المعروضة على ماقلا ، حيث أن ماقلا ، وكل حق يتبع بماقلا ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لماقلا .
المادة الحادية عشرة | مسؤولية ماقلا :
- يلتزم ماقلا بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية .
- ماقلا لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن .
- يلتزم ماقلا ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون (المنتج أو الخدمة) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية .
المادة الثانية عشرة | سرية المعلومات :
- يتخذ ماقلا معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها .
- يٌقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً ، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر ماقلا .
- ماقلا ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الإنترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين .
- أنت تعلم وتوافق على أن ماقلا قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها ، بهدف تقديم الخدمات لك في ماقلا ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وإن الخصوصية في ماقلا تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية ، وتخضع قواعد سرية المعلومات لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة ماقلا .
المادة الثالثة عشرة | تقييد الولوج أو العضوية :
- يمكن لماقلا وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ، ودون تحديد .
المادة الرابعة عشرة | صور المنتجات :
- الصور على الموقع الإلكتروني لأغراض التوضيح فقط ، وشكل المنتجات وحجمه قد يبدو مختلف في الواقع عن الشاشة ، وللحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيل ما يتضمنه المنتج ، عليك قراءة تفاصيل وصف المنتج في الأسفل .
المادة الخامسة عشرة | ألوان المنتجات :
- تعتمد ألوان المنتجات في موقعنا الإلكتروني على نوع الجهاز الذي تستخدمه ، فإنه من المحتمل أن يختلف نطاق الألوان على الموقع الإلكتروني من جهاز لآخر .
المادة السادسة عشرة | القانون أو النظام الواجب التطبيق :
- إتفاقية الإستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية .
المادة السابعة عشرة | أحكام عامة :
- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في إتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة ماقلا .
- إتفاقية الإستخدام هذه ، والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال ، تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين ماقلا وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الإتفاقية على أن يوضع في عين الإعتبار ما يلي :
- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الإتفاقية ، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى .
- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات ماقلا قد تعدّل بين حينٍ وآخر .
- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها ماقلا هي عروض مؤقتة ، حيث أنه لماقلا الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها .
- يلتزم أطراف هذه الإتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين ماقلا والمستخدم .
- لا تُلغى إتفاقية الإستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة ماقلا .
