سياسة الطلب
- يستغرق تجهيز الطلب من 2 إلى 4 أيام عمل (باستثناء يوم الجمعة).
- يتم توصيل واستلام الطلب خلال 3 إلى 6 أيام، وقد تقل هذه المدة في حال كانت شركة الشحن المستخدمة من الشركات السريعة.
- نرجو التأكد من موعد مناسبتكم قبل اعتماد الطلب، ويُفضّل تقديم الطلب قبل موعد المناسبة بأسبوعين على الأقل على الأقل، احتياطًا لأي تعديلات أو استبدال قد يلزم.
المطالبات المتعلقة بالطلبات غير المستلمة
في حال عدم استلام طلبك بعد الموعد المحدد للتسليم، يُرجى إبلاغنا فورًا عبر واتساب خدمة العملاء، حتى نتمكن من التواصل مع شركة الشحن لحل مشكلة التأخير.
الطلبيات التالفة
ننصح عملاءنا الكرام بفحص الطلب فور استلامه، والتواصل معنا مباشرة في حال وجود أي عيوب أو تلف في المنتج، أو في حال استلام منتج مختلف عمّا تم طلبه، حتى نتمكن من تقييم المشكلة ومعالجتها في أسرع وقت.
